Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung findet ausschliesslich auf die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der E-Learning-Plattform der Eskamedia AG Anwendung.

1. Verantwortlicher und Kontaktmöglichkeiten

   Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Bearbeitung von Personendaten im Rahmen des E-Learnings ist die Eskamedia AG, Rotbergerstr. 34, 4054 Basel, Postfach 121, 4009 Basel, verantwortlich.

   Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns wie folgt kontaktieren: Telefon: 061 226 94 40, E-Mail: info@eskamedia.ch.

2. Wann werden Personendaten erhoben?

   Die Eskamedia AG erhebt Personendaten von Nutzern des E-Learning. Dies ist der Fall, wenn sich Nutzer für das E-Learning online registrieren und E-Learning-Module kaufen oder kostenlos erwerben.

3. Welche Personendaten werden erhoben?
   1. Beim Erwerb von Modulen werden für eine allfällige Rechnung folgende Personendaten abgefragt:
      • Anrede (Geschlecht), Vorname, Nachname; (zwingend)
      • E-Mail-Adresse; (zwingend)
      • Adresse (Anschrift); (zwingend)
      • Geburtsjahr;
      • Firmenname, UID;
      • Telefonnummern.

      Die Daten, die vom Online-Payment-System erfasst und bearbeitet werden, unterliegen der Datenschutzerklärung dieses Dienstleisters.

   2. Folgende Aktivitäten der Kunden (Sitzungsdaten) werden gesammelt:
      • Auswahl von E-Learning-Modulen und Ablage in der Merkliste für die Dauer von sieben Tagen;
      • Kauf von E-Learning-Modulen;
      • Ergebnis des Frageteils bei einem E-Learning-Modul;
      • Sitzungsdaten in Bezug auf die Dauer der Absolvierung des Frageteils;
      • Ablehnung betreffend Erhalt eines Newsletters;
      • Kommunikation via E-Mail;
      • Informationen in Feedback Formularen zu E-Learning-Modulen.
4. Warum werden Personendaten bearbeitet?

   Mit Bearbeitung ist die Sammlung, Speicherung, Verwaltung, Nutzung, Übermittlung und Bekanntgabe oder Löschung von Personendaten gemeint. Die Bearbeitung der Personendaten erfolgt zu folgenden Zwecken:

   • Abschluss eines Kaufs mit Online-Bezahlmöglichkeiten;
   • Erstellung einer Rechnung;
   • Erstellung eines Erfolgsnachweises oder einer Teilnahmebestätigung;
   • Nicht-personenbezogene, statistische Analyse der Ergebnisse des E-Learnings zum Zweck der Weiterentwicklung des Produkts;
   • Verbesserung und Weiterentwicklung der E-Learning Module durch Erkenntnisse aus Feedback Formularen.
   • Bei Partner-Bibliotheken werden die Daten aus dem E-Learning ausgewertet und eine Statistik mit Angaben zum Lernfortschritt wird an die Partnerinstitution weitergegeben.
5. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

   Bei der Bearbeitung Ihrer Personendaten stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

   • die Erfüllung eines Vertrags mit der betroffenen Person oder für vorvertragliche Massnahmen auf ihre Anfrage;
   • berechtigte Interessen. Dazu gehören zum Beispiel das Interesse daran, unsere Nutzer besser kennenzulernen; am Schutz von Nutzern und deren Daten; an der Gewährleistung der IT-Sicherheit; an der Gewährleistung und Organisation des Geschäftsbetriebs, einschliesslich des Betriebs und der Weiterentwicklung von Webseiten und anderen Systemen; an der Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; und an der Einhaltung des schweizerischen Rechts und interner Regeln und zur Einhaltung von Rechtsvorschriften;
   • eine Einwilligung, sofern wir Sie gesondert um Einwilligung bitten;
   • ein Erfordernis zur Einhaltung von Rechtsvorschriften.

   Sie sind grundsätzlich nicht zur Bereitstellung Ihrer Personendaten verpflichtet. Doch ist die Bearbeitung von Log-Daten und bestimmten anderen Daten bei der Verwendung der Webseiten notwendig.

6. Weitergabe von Personendaten

Personendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, unter Vorbehalt der Weitergabe von Nutzerdaten an die Institution, welche den Nutzern die Module zur Verfügung stellt. Weitergegeben werden neben dem Namen und der Kontaktangaben der Nutzer Angaben zu den absolvierten, den bestandenen und den nicht bestandenen Modulen unter Angabe des Datums und unter Umständen zusätzlich statistische, nicht personenbezogene Auswertungen.

Ausgenommen ist weiter die Weitergabe an Dienstleister, insbesondere den jeweiligen Payment Service Provider und an IT-Dienstleister für den Betrieb der Webseite. Unsere Dienstleister können Daten auch im Ausland bearbeiten, insbesondere in Deutschland, aber auch in weiteren Ländern und unter Umständen weltweit. Die betreffenden Länder verfügen möglicherweise nicht über Gesetze, die Ihre Personendaten im gleichen Umfang wie die Gesetze der Schweiz oder des EWR schützen. Sollten wir Ihre Personendaten in einen solchen Staat übermitteln, sind wir verpflichtet, den Schutz Ihrer Personendaten in angemessener Weise sicherzustellen (in der Regel durch den Abschluss der sogenannten EU-Standard­vertrags­klauseln, eines vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeits­beauftragten EDÖB anerkannten Vertragswerks). Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie eine Kopie unserer Massnahmen wünschen.

7. Aufbewahrungsdauer von Personendaten

Ihre Personendaten bearbeiten und speichern wir, solange es zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten insb. für Rechnungsbelege getätigter Einkäufe) und für die obengenannten Zwecke erforderlich ist, und ferner, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung haben, z.B. zu Dokumentations- und Beweissicherungszwecken oder zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

8. Welche Massnahmen werden zum Schutz von Personendaten getroffen?

Eskamedia AG trifft angemessene Sicherheitsmassnahmen technischer Natur (z.B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung, Protokollierung, Zugriffsbeschränkung, Datensicherung etc.) und organisatorischer Natur (z.B. Weisungen an unsere Mitarbeitenden, Vertraulichkeits­vereinbarungen, Überprüfungen etc.), um die Sicherheit von Personendaten zu wahren, sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und um der Gefahr des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken. Nutzer sollten sich jedoch bewusst sein, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel immer gewisse Sicherheitsrisiken mit sich bringt und Eskamedia AG für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen kann.

9. Verwendung von Cookies/IP-Daten-Speicherung

Wenn Sie unsere Internet-Seiten besuchen bzw. verwenden, bearbeiten wir technische Daten, zum Beispiel Angaben über den Zeitpunkt des Zugriffs auf die Webseite, die Dauer des Besuchs, die aufgerufenen Seiten und Angaben über das verwendete Endgerät. Dies tun wir, um die Webseite bereitstellen zu können, die IT-Sicherheit zu gewährleisten und die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Auf den Internet-Seiten der Eskamedia AG werden Cookies verwendet. Das sind kleine Textdateien, die auf dem Computer oder mobilen Gerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, die Funktionen der Internet-Seiten – wie zum Beispiel die Warenkorbfunktionalität – zu gewährleisten. Ausserdem helfen Cookies, das E-Learning den Kundenwünschen anzupassen und seine Benutzung so angenehm wie möglich zu gestalten.

In den von der Eskamedia AG verwendeten Cookies werden keine Personendaten gespeichert. Bei Aktivierung eines Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung des Internetangebotes werden auf unserem Server in der Schweiz gespeichert.

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. In den Browser-Einstellungen können Sie festlegen, ob und wie Sie Cookies akzeptieren und Cookies löschen (wir weisen Sie darauf hin, dass bei entsprechender Einstellung eventuell nicht mehr alle Funktionen dieser Webseite zur Verfügung stehen).

Die Eskamedia AG verwendet auf ihrer Webseite ein lokales Analysetool, das Informationen über besuchte Seiten und Aufenthaltsdauer, Herkunftsort und verwendete Computersysteme des Nutzers auswerten kann. Diese Daten fallen bei der üblichen Kommunikation zwischen Besucher und Server in der Logdatei eines Webservers an und werden nicht gesondert angefordert. Es findet dabei keine Weiterleitung von Personendaten an Dritte statt. Die IP-Adresse des Webseite-Besuchers wird vor der Auswertung pseudonymisiert, sodass eine Personenzuordnung nicht möglich ist.

10. Rechte der Nutzer

Den Nutzern steht ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bearbeiteten Personendaten sowie auf Berichtigung, Löschung soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht, Einschränkung der Bearbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Bearbeitung und Widerruf der Einwilligung in Bezug auf Personendaten zu. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt. Kontaktieren Sie uns diesbezüglich bitte per E-Mail unter info@eskamedia.ch. Nutzer können zudem eine Beschwerde in Bezug auf die Bearbeitung von Personendaten bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in der Schweiz: beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten EDÖB) einreichen. Die Ausübung dieser Rechte kann bestimmten Einschränkungen und Voraussetzungen unterliegen und die Nutzeridentifikation voraussetzen.

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Webseite publiziert und gelten ab ihrem Aufschalten.